Configureer de Brebio 90.

Garantieduur

De gekozen garantie geldt gedurende 10 of 15 jaar vanaf de datum van oplevering zoals vermeld op het opleverdocument. De garantie heeft betrekking op de oorspronkelijk door Buitenkamer geleverde en gemonteerde gevel- en dakonderdelen van de Brebio.

Wat is gedekt?

• Materiaal- en fabricagegebreken aan de oorspronkelijk geleverde gevelbekleding, sierstrips, dakbedekking en dakrandafwerking.
• Montagegebreken die aantoonbaar zijn veroorzaakt door Buitenkamer of een door Buitenkamer aangewezen uitvoerende partij.
• Lekkage en directe vochtschade die aantoonbaar het rechtstreekse gevolg zijn van een gedekt materiaal- of montagegebrek aan het dak.

Herstel en bijkomende kosten

Bij een gegronde aanspraak bepaalt Buitenkamer na inspectie welke technisch passende oplossing wordt uitgevoerd, bijvoorbeeld herstel of vervanging van het betreffende onderdeel. Vervangende materialen die onder de commerciële garantie vallen, worden niet in rekening gebracht.

Bij een gegronde garantieclaim komen de redelijkerwijs noodzakelijke inspectie-, voorrij-, arbeids-, materiaal- en transportkosten voor rekening van Buitenkamer. Voor de uitvoering van een gegronde claim worden geen aanvullende kosten aan de garantiehouder berekend.

Wanneer na onderzoek blijkt dat het gemelde gebrek niet onder de commerciële garantie of de wettelijke garantierechten valt, kan Buitenkamer uitsluitend vooraf kenbaar gemaakte en redelijke inspectie-, onderzoeks- en voorrijkosten in rekening brengen. De klant wordt hierover geïnformeerd voordat betaalde werkzaamheden worden uitgevoerd.

Territoriaal toepassingsgebied

De aanvullende commerciële garantie van 15 jaar is uitsluitend beschikbaar voor Brebio-modellen die door Buitenkamer in Nederland zijn geleverd en permanent op een locatie in Nederland zijn geplaatst. Deze aanvullende garantie geldt niet wanneer de Brebio buiten Nederland wordt geplaatst of na levering permanent naar het buitenland wordt verplaatst, tenzij Buitenkamer vooraf schriftelijk anders bevestigt.

Deze territoriale beperking geldt uitsluitend voor de vrijwillige uitbreiding van 10 naar 15 jaar en beperkt nooit de wettelijke garantierechten of andere dwingendrechtelijke consumentenrechten.

Onderhoud door de eigenaar

• Maak het dak minimaal eenmaal per jaar en daarnaast na zware bladval of storm vrij van bladeren, takken en ander vuil. Houd hemelwaterafvoeren, dakranden, naden en doorvoeren vrij en zichtbaar controleerbaar.
• Reinig de volledige gevel minimaal tweemaal per jaar met ruim water, een zachte schone doek, spons of zachte borstel en een mild sopje van zachte of groene zeep. Gebruik geen oplosmiddelen, schurende middelen of schurende materialen.
• Verwijder vogelpoep, groene aanslag en andere bijtende of langdurige vervuiling zo spoedig mogelijk.
• Laat werkzaamheden op hoogte veilig uitvoeren en bewaar redelijke onderhoudsbewijzen, zoals foto’s of facturen, wanneer Buitenkamer daar bij een garantieonderzoek om vraagt.

Het niet naleven van een onderhoudsverplichting leidt alleen tot uitsluiting wanneer dit het gemelde gebrek heeft veroorzaakt of aantoonbaar heeft verergerd.

Wat is uitgesloten?

• Normale slijtage, normale veroudering, vervuiling, aanslag, condensatie door gebruik of ventilatie en geringe kleur- of glansverschillen die de technische werking niet aantasten.
• Schade door storm, hagel, bliksem, impact, vallende voorwerpen, brand, overstroming, vandalisme, dieren, uitzonderlijke sneeuwlast of andere externe gebeurtenissen en overmacht.
• Schade door verzakking, fundering, terreinwerk, aansluitingen of constructies die niet door Buitenkamer zijn geleverd of uitgevoerd.
• Schade na verplaatsing van de Brebio door derden of na onjuiste opslag, hijsen, transport of herplaatsing.
• Schade door wijzigingen of werkzaamheden van de eigenaar of derden, waaronder boren, zagen, schilderen, coaten, aanbouwen, bevestigingen, zonnepanelen, dakdoorvoeren, installaties of andere aanpassingen aan gevel, dak of draagconstructie.
• Schade door gebrekkig of achterstallig onderhoud, maar uitsluitend voor zover er een aantoonbaar oorzakelijk verband bestaat met het gemelde gebrek.

Een garantieclaim melden

Meld een gebrek schriftelijk en zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen twee maanden nadat het is ontdekt. Vermeld het order- of serienummer, voeg duidelijke foto’s en een omschrijving toe en geef Buitenkamer de gelegenheid het gebrek te onderzoeken. Laat vóór de inspectie geen herstel door derden uitvoeren, behalve wanneer direct handelen redelijkerwijs noodzakelijk is om verdere schade te beperken.