Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid (B2B)

1. Toepasselijkheid
   Dit retour- en terugbetalingsbeleid is uitsluitend van toepassing op zakelijke klanten (B2B). Door een bestelling te plaatsen bij Buitenkamer.EU gaat u akkoord met dit beleid.

2. Geen herroepingsrecht
   Anders dan bij consumentenkoop geldt er bij zakelijke transacties geen wettelijk herroepingsrecht. Bestellingen van zakelijke klanten kunnen daarom niet kosteloos worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

3. Maatwerkproducten
   Alle door Buitenkamer geleverde producten en diensten worden op bestelling en veelal op maat vervaardigd. Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of gecrediteerd.

4. Defecten en gebreken
   Eventuele zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen 48 uur na levering schriftelijk aan ons te worden gemeld. Verborgen gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Buitenkamer behoudt zich het recht voor het product te herstellen, vervangen of een passende oplossing te bieden.

5. Terugbetalingen
   Terugbetalingen vinden uitsluitend plaats indien en voor zover Buitenkamer hiertoe schriftelijk heeft ingestemd. Indien een terugbetaling wordt overeengekomen, zal deze binnen 14 dagen na bevestiging worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is voldaan.

6. Aansprakelijkheid
   Buitenkamer is niet aansprakelijk voor schade of kosten voortvloeiend uit onjuist gebruik, verkeerde montage, of normale slijtage van het product.